Corso OPERATORE AI SERVIZI DI VENDITA
Corso gratuito cofinanziato dal Fondo Sociale Europeo
L’Operatore ai Servizi di Vendita è una figura professionale con caratteristiche prettamente esecutive, in grado di svolgere compiti connessi alla vendita di merci, unendo alle conoscenze tecniche del mestiere una buona capacità di comunicazione con il cliente. Ha la funzione di accogliere, informare e assistere il cliente fino alla consegna del prodotto. Sulla base di specifiche assegnate cura la sistemazione dei locali, sia in termini di igiene e pulizia che di allestimento degli spazi espositivi interni e della vetrina, provvedendo anche, in raccordo con il magazzino, al rifornimento degli scaffali o altri spazi espositivi. Si occupa inoltre della preparazione delle merci e del loro confezionamento e, se necessario, effettua le operazioni di cassa utilizzando procedure e tecnologie informatiche. L’Operatore ai Servizi di Vendita è una figura polivalente che può trovare impiego nelle piccole come nelle grandi aziende di distribuzione di qualsiasi settore, food e non food.
Competenze Tecnico Professionali:
1 – Supporto al funzionamento del punto vendita
2 – Esecuzione delle operazioni di vendita previste e del risultato atteso
3 – Esecuzione delle operazioni di confezionamento ed esposizione delle merci
4 – Predisporre e curare gli spazi di lavoro al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali
5 – Acquisire ed archiviare informazioni sul prodotto/servizio offerto, secondo criteri dati di fruibilità e aggiornamento
6 – Evadere le pratiche amministrativo-contabili relative al prodotto / servizio offerto
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